| Nội dung công việc chính | Tuyển dụng Nhân viên Hỗ trợ chăm sóc khách hàng - bộ phận mới ( tiếng Nhật, tiếng Anh ) |
|---|---|
| Nội dung công việc cụ thể | ・Nội dung công việc _Phụ trách mảng Hỗ trợ chăm sóc khách hàng ( Customer support ) liên quan đến game trên Smartphone do công ty cung cấp _Trả lời mail bằng tiếng Nhật và tiếng Anh . Không có xử lí qua điện thoại ・Công việc chính _Trả lời các thắc mắc chung về game _Hỗ trợ các sự cố, vấn đề phát sinh _Kiểm tra và hướng dẫn khi có vi phạm qui định _Hỗ trợ xử lý, khắc phục vấn đề như mất vật phẩm trong game. . Môi trường làm việc _Vì công việc chủ yếu xử lí qua mail nên môi trường làm việc yên tĩnh _Với các nhân viên người Nhật trong công ty , bạn sẽ thường xuyên trò chuyện và chat bằng tiếng Nhật, nên có nhiều cơ hội để phát huy khả năng tiếng Nhật. |
| Kĩ năng và Kinh nghiệm cần thiết |
・Trình độ tiếng Nhật N2 hoặc tương đương trở lên ・Trình độ tiếng Anh TOEIC 800 hoặc tương đương trở lên ・Kĩ năng máy tính cơ bản (Excel,Word,Powerpoint, đánh máy) ・ Cẩn thận, ngăn nắp, có tính thần trách nhiệm cao trong công việc ・ Khả năng quản lí thời gian và hoàn thành task được giao ・ Khả năng giao tiếp và feedback tốt |
| Ưu tiên nếu có |
・ Có kinh nghiệm trong công việc chăm sóc khách hàng ・ Người yêu thích văn hóa anime và game Nhật Bản ・ Có mong muốn phát triển học hỏi thêm tiếng Nhật |
| Hình mẫu ứng viên tìm kiếm |
.Có thể tự đưa ra suy nghĩ , chủ động trong công việc .Có khả năng thực hiện công việc với tinh thần trách nhiệm cao .Có thể ứng phó linh hoạt mà không bị ràng buộc bởi những lối mòn tư duy |
| Thời gian thử việc | 2 tháng |
| Mức lương |
GROSS 9,000,000 vnd(Gross) ～ 15,000,000 vnd(Gross) ※Quyết định dựa theo kỹ năng, kinh nghiệm, thành quả làm việc ※Thời gian thử việc nhận 85% lương chính thức |
| Đãi ngộ・Chế độ phúc lợi |
①Hàng năm sẽ chi trả lương thưởng vào trước Tết Được quyết định dựa theo đánh giá và thành quả của cá nhân so với thành tích kinh doanh của công ty. Mức độ hoàn thành mục tiêu cá nhân và mức độ đóng góp cũng được xem xét, nhằm tạo ra môi trường làm việc với động lực cao hơn ②Ngày nghỉ căn cứ theo luật Lao động và kỳ nghỉ hè theo luật Công ty Ở công ty chúng tôi, không chỉ có ngày nghỉ dựa theo luật Lao động như ma chay hiếu hỉ, nghỉ thai sản, nghỉ nuôi con nhỏ v.v. mà còn có kỳ nghỉ hè, nhằm thúc đẩy cách làm việc chú trọng tới sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống để nhân viên có thể sảng khoái cả về thể chất lẫn tinh thần. ③Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và khám sức khỏe mỗi năm một lần Thực hiện khám sức khỏe mỗi năm một lần để hỗ trợ sức khỏe cho người lao động. ④Sự kiện: Tổ chức Tiệc tất niên vào cuối năm Sẽ tổ chức Tiệc tất niên mỗi năm một lần để làm sâu sắc thêm sự gắn bó giữa các nhân viên. ⑤Chi trả trợ cấp chứng chỉ năng lực tiếng Nhật tùy theo bằng cấp JLPT・BJT ※Nội dung của chế độ phúc lợi sẽ thay đổi tùy theo thành tích kinh doanh của Công ty. |
| Môi trường làm việc |
・Cung cấp PC, 2 màn hình v.v... ・Đầy đủ tiện nghi: máy nước nóng lạnh, tủ lạnh, lò vi sóng v.v... ・Các tiện nghi khác: PS4, Board Game, máy chiếu, sách tham khảo v.v... ・Trang phục, kiểu tóc tự do |
| Địa điểm làm việc | 2nd Floor, Unit T2.4, QUEEN PEARL Building, No. 48 Huynh Man Dat Street, Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam |
| Thời gian làm việc | 9:00 ～ 18:00 ※Nghỉ trưa 1.5 tiếng |
| Điều kiện ứng tuyển | Nộp CV ứng tuyển |
